Obchodní podmínky

Tyto obchodní podmínky (dále jen „podmínky“) obchodní společnosti Ploty Pro s.r.o., IČO 09876543, se sídlem Průmyslová 1245/8, 108 00 Praha 10 – Malešice, zapsané v obchodním registru vedeném Městským soudem v Praze pod sp. zn. C 123456 (dále jen „prodávající“), upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé na základě kupní smlouvy nebo smlouvy o dílo uzavírané mezi prodávajícím a kupujícím prostřednictvím internetového obchodu na adrese plotypro.shop.

Ustanovení odchylná od podmínek je možné sjednat v písemné smlouvě; taková ujednání mají přednost. Práva a povinnosti neupravená podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a u spotřebitelů též zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele.

Prezentace zboží na webu je informativní a nejedná se o návrh na uzavření smlouvy podle § 1732 odst. 2 občanského zákoníku. Objednávku kupující vytvoří vyplněním objednávkového formuláře v košíku; před odesláním má možnost kontrolovat a měnit zadané údaje.

Smluvní vztah vzniká doručením potvrzení objednávky (akceptace) na e-mail kupujícího. Prodávající je vždy oprávněn požádat kupujícího o dodatečné potvrzení objednávky, zejména u zboží na míru a u vyšších hodnot plnění.

U montáže na klíč vzniká smlouva o dílo podpisem cenové nabídky po zaměření na místě. Nabídka je platná 30 dnů od vystavení.

Ceny v e-shopu jsou uvedeny včetně DPH 21 % a všech souvisejících poplatků, mimo náklady na dopravu a montáž. Ceny montážních prací v ceníku jsou uváděny bez DPH a jsou orientační.

Cenu lze uhradit bankovním převodem, platební kartou online, na dobírku (+59 Kč) nebo na fakturu se splatností 14 dnů (po individuálním schválení pro podnikatele). U zakázek na míru je požadována záloha 40 % z ceny díla, doplatek je hrazen po předání a odstranění případných vad.

Prodávající vystaví daňový doklad elektronicky a zašle jej na e-mail kupujícího. Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího úplným zaplacením ceny.

Zboží skladem je odesíláno do 48 hodin od přijetí platby, obvyklá doba doručení je 2–5 pracovních dnů. Nadrozměrný materiál doručujeme vlastní dopravou po předchozí telefonické dohodě termínu.

Termín montáže je stanoven ve smlouvě o dílo. Prodlení způsobené nevhodným počasím (mráz pod −5 °C, trvalé srážky) nebo nepřipraveností místa stavby nezakládá nárok na sankce.

Kupující je povinen zkontrolovat neporušenost zásilky a případné poškození obalu uvést do přepravního listu.

Spotřebitel má právo odstoupit od smlouvy uzavřené distančním způsobem do 14 dnů od převzetí zboží bez uvedení důvodu. Postup a formulář najdete na stránce Odstoupení od smlouvy.

Právo na odstoupení nelze uplatnit u zboží vyrobeného na míru (brány, plotové dílce v nestandardních rozměrech, řezané pletivo) podle § 1837 písm. d) občanského zákoníku.

Práva a povinnosti stran z vadného plnění se řídí příslušnými předpisy a jsou blíže popsána v reklamačním řádu, který je nedílnou součástí těchto podmínek.

Na montáž poskytujeme záruku 60 měsíců, na protikorozní ochranu žárově zinkovaných a poplastovaných prvků až 180 měsíců za podmínek uvedených v záručním listu.

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je věcně příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 796/44, 110 00 Praha 1, internetová adresa adr.coi.cz. Platformu pro řešení sporů online lze využít na ec.europa.eu/consumers/odr.

Prodávající není vázán žádnými kodexy chování. Podmínky jsou účinné od 1. 1. 2026 a prodávající si vyhrazuje právo je měnit; pro objednávku platí vždy verze účinná v okamžiku jejího odeslání.